الدورات الحديثة في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء 2023
مركز كاردينال للتدريب والاستشارات
يدعوكم للإطلاع والمشاركة في أحدث الدورات المطلوبة في سوق العمل
ويحرص الفريق العلمي على التطوير المستمر لمنهج الدورات لتواكب الحداثة والتطور المطلوب على مستوى العالم
يسعدنا تواصلكم مع فريق العمل لمعرفة تفاصيل الدورات والتسجيل
hana@cardinaltrc.com
رابط الواتساب: https://wa.me//00201117759724  
جوال: 00201117759724
ويسعدنا زيارتكم لموقعنا الالكتروني والإطلاع على جميع مجالات الدورات
www.cardinaltrc.com  
دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء 2023
--------- يناير ---------
1          التواصل التسويقي والتخطيط الاعلامي   ـــ         1/1/2023     ـــ         كوالالمبور
2          إدارة ولاء ورضا العملاء           ـــ         8/1/2023     ـــ         اسطنبول
3          التسويق الدوائي           ـــ         15/1/2023   ـــ         باريس
4          مهارات التسويق والمبيعات الأساسية للمحترفين في إدارة الأعمال          ـــ         22/1/2023   ـــ         فيينا
5          أفضل الممارسات في إدارة المبيعات       ـــ         29/1/2023   ـــ         الرياض
--------- فبراير ---------
6          حل الخلافات بين مجموعات العمل والتعامل مع الشخصيات الصعبة         ـــ         5/2/2023     ـــ         روما
7          المهارات الذاتيه وخدمة العملاء ـــ         12/2/2023   ـــ         امستردام
8          إستراتيجيات الابداع في خدمة العملاء    ـــ         19/2/2023   ـــ         مدريد
9          إدارة العمليات وفرق العمل وإدارة العملاء          ـــ         26/2/2023   ـــ         براغ
--------- مارس ---------
10       إدارة خدمة العملاء        ـــ         5/3/2023     ـــ         دبي
11       إنشاء ثقافة خدمية متميّزة في خدمة العملاء       ـــ         12/3/2023   ـــ         جدة
12       رضا العملاء وولائهم    ـــ         19/3/2023   ـــ         امستردام
13      تطوير خدمة العملاء في القطاع العام     ـــ       26/3/2023   ـــ       فيينا
 
(تنفذ كل دورة في تواريخ متعددة على مدار العام )
(وتنعقد في دول أخرى مختلفة دبي - مصر - السعودية - المغرب - تونس - الأردن -  ماليزيا - تركيا - أمريكا - أوروبا - آسيا )
 
--------- أبريل ---------
14       إدارة التسويق الفعال وأساليب البحث      ـــ         2/4/2023     ـــ         اسطنبول
15       الإدارة الفعالة للعلامات التجارية ـــ         9/4/2023     ـــ         دبي
16       الاستراتيجيات المتقدمة في إدارة التسويق والمبيعات      ـــ         16/4/2023   ـــ         الدمام
17       الخطة الشاملة لإدارة التسويق والاتصال وإعداد الخطة الإعلامية الناجحة            ـــ         23/4/2023   ـــ            شرم الشيخ
18       المعارف المتقدمة في إدارة المبيعات       ـــ         30/4/2023   ـــ         جدة
--------- مايو ---------
19       المعارف الأساسية في إدارة المبيعات      ـــ         7/5/2023     ـــ         المغرب
20       إدارة المبيعات للمتخصصين       ـــ         14/5/2023   ـــ         القاهرة
21       أخصائي التسويق الالكتروني     ـــ         21/5/2023   ـــ         لندن
22       تقييم مستشاري خدمة العملاء (Call Center)  ـــ         28/5/2023   ـــ         دبي
--------- يونيو ---------
23       نظام شكاوى العملاء: أداة لتطوير خدمة العملاء ـــ         4/6/2023     ـــ         دبي
24       الأخصائي المعتمد في خدمة العملاء       ـــ         11/6/2023   ـــ         براغ
25       تصميم أستراتيجيات رائدة تركز على العملاء      ـــ         18/6/2023   ـــ         شرم الشيخ
26      أخصائي تجربة العملاء Customer Experience Specialist ـــ       25/6/2023   ـــ       الرياض
 
(تنفذ كل دورة في تواريخ متعددة على مدار العام )
(وتنعقد في دول أخرى مختلفة دبي - مصر - السعودية - المغرب - تونس - الأردن -  ماليزيا - تركيا - أمريكا - أوروبا - آسيا )
 
--------- يوليو ---------
27       أساسيات الجودة والأداء المتميز في خدمة المتعاملين      ـــ         2/7/2023     ـــ         روما
28       مهارات التعامل مع شكاوى الجمهور والعملاء    ـــ         9/7/2023     ـــ         فرانكفورت
29       برنامج التسويق الشامل ـــ         16/7/2023   ـــ         الرياض
30       إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضاء العملاء        ـــ         23/7/2023   ـــ            اسطنبول
31       المهارات المتكاملة لموظفي مراكز الاتصال (Call Center)       ـــ         30/7/2023   ـــ         دبي
--------- أغسطس ---------
32       استراتيجية إرضاء وإسعاد العملاء خدمة 7 نجوم - تجربة ومعايير حكومة دبي   ـــ         6/8/2023     ـــ            القاهرة
33       التميز في خدمة العملاء والمراجعين       ـــ         13/8/2023   ـــ         لندن
34       قيادة مجموعات العمل , بناء روح المبادرةوتطوير الابداع فى الفرق        ـــ         20/8/2023   ـــ            اسطنبول
35       حل المشكلات وصناعة القرارات الابتكارية         ـــ         27/8/2023   ـــ         جاكرتا
--------- سبتمبر ---------
36       كيفية كتابة نص إعلاني مقنع     ـــ         3/9/2023     ـــ         باريس
37       دبلوماسية الاتصال واستراتيجيات ادارة التفاوض المتقدمة          ـــ         10/9/2023   ـــ         الدمام
38       المعايير العالمية لإدارة مراكز الاتصال ISO 18295 - Call Centers    ـــ         17/9/2023   ـــ            البحرين
39       "التخطيط الاستراتيجي للتسويق(ادوات حديثة
وتتبع قوى السوق)"    ـــ       24/9/2023   ـــ       روما
 
(تنفذ كل دورة في تواريخ متعددة على مدار العام )
(وتنعقد في دول أخرى مختلفة دبي - مصر - السعودية - المغرب - تونس - الأردن -  ماليزيا - تركيا - أمريكا - أوروبا - آسيا )
 
--------- أكتوبر ---------
40       مهارات رجل المبيعات المحترف ـــ         1/10/2023   ـــ         اسبانيا
41       تسويق وبيع المنتجات المصرفية المتوافقة مع الشريعة ـــ         8/10/2023   ـــ         نيويورك
42       فن التسويق باستخدام الهاتف     ـــ         15/10/2023 ـــ         لندن
43       بحـــــوث ونظــــم المعلومــــات التسويقيــــــة    ـــ         22/10/2023 ـــ         دبي
44       أساليب قياس الفرص التسويقية في الأسواق الخارجية    ـــ         29/10/2023 ـــ         اسطنبول
--------- نوفمبر ---------
45       استراتيجيات التسويق الحديثة    ـــ         5/11/2023   ـــ         سنغافورة
46       التميز التسويقي لمواجهة التحديات المعاصرة     ـــ         12/11/2023 ـــ         الأردن
47       التسويق الالكتروني الاحترافي   ـــ         19/11/2023 ـــ         مدريد
48       تخطيط الحملات التسويقية الاعلانية المؤثرة       ـــ         26/11/2023 ـــ         الرياض
--------- ديسمبر ---------
49       التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين            ـــ         3/12/2023   ـــ            الرياض
50       المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء والتميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين وفق منهاج الجودة الشاملة    ـــ         10/12/2023 ـــ         اسطنبول
51       تنمية المهارات القيادية والاشرافية و تكوين فريق عمل لخدمة العملاء    ـــ         17/12/2023 ـــ            الأردن
22       سياسات جذب وإسترجاع العملاء           ـــ         24/12/2023 ـــ         جدة
53      الأداء الإبداعي في إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء   ـــ       31/12/2023 ـــ       أمستردام
 
(تنفذ كل دورة في تواريخ متعددة على مدار العام )
(وتنعقد في دول أخرى مختلفة دبي - مصر - السعودية - المغرب - تونس - الأردن -  ماليزيا - تركيا - أمريكا - أوروبا - آسيا )
 
راسلنا عبر الايميل أو الاتصال لطلب العروض التدريبية أو التسجيل
مع تحيات فريق عمل مركز كاردينال للتدريب والاستشارات
hana@cardinaltrc.com
رابط الواتساب: https://wa.me//00201117759724  
جوال: 00201117759724
ويسعدنا زيارتكم لموقعنا الالكتروني والإطلاع على جميع مجالات الدورات
www.cardinaltrc.com